Política de envío

Cobertura: enviamos a domicilio a toda Colombia a través de transportadoras aliadas.

Costo: el envío es gratis en todos los pedidos, a toda Colombia. Y pagas al recibir.

Formas de pago:

• Pago contra entrega: pagas en efectivo al recibir tu pedido en tu domicilio. El pago contra entrega no aplica para reclamar el pedido en oficinas de ninguna transportadora.
• Pago anticipado (PSE o tarjeta): recibes un 5 % de descuento y despacho prioritario.

Dirección: escribe tu dirección completa (barrio, número, apartamento, ciudad y referencias). Si la dirección está incompleta, el pedido pasa a una validación adicional y el tiempo de entrega aumenta.

Seguimiento: cuando tu pedido sea despachado te enviaremos la guía de seguimiento.

Tiempos de entrega: dependen de tu ciudad y de la transportadora. Si tienes dudas sobre tu pedido, escríbenos a urolatam22@gmail.com.

Pedido no recibido: si no puedes recibir el pedido, avísanos con anticipación al correo urolatam22@gmail.com para reprogramar la entrega.